Data peribadi anda adalah amanah yang kami ambil dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya dan siapa yang boleh mengaksesnya – tanpa bahasa yang mengelirukan.
Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan end-to-end. Akses fizikal dan digital kepada pelayan adalah terhad dan dipantau sepanjang masa.
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda di ixbet pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Butiran akaun bank, dompet digital (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay) dan transaksi RM anda disimpan berasingan dengan lapisan perlindungan tambahan.
ixbet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Anda boleh mengurus pilihan pemasaran pada bila-bila masa – nyahlanggani e-mel promosi ixbet atau matikan notifikasi push tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.
Dasar Privasi ixbet dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan ixbet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ixbet.cash.
ixbet Malaysia (beroperasi di ixbet.cash) adalah pengawal data peribadi anda. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data peribadi anda dikumpul, diproses dan disimpan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap ahli platform ixbet di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform ixbet.cash, termasuk taruhan sukan, permainan kasino live, poker, blackjack dan semua perkhidmatan berkaitan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan bagaimana ixbet mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami di support@ixbet.cash pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
ixbet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah – secara langsung dari anda semasa pendaftaran dan penggunaan, secara automatik melalui teknologi platform, dan dalam kes tertentu, dari sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran akaun / KYC |
| Maklumat Hubungan | No. telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | No. akaun bank, rekod deposit/pengeluaran (RM) | Proses pembayaran |
| Data Penggunaan | Rekod taruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik (log pelayan) |
| Data Komunikasi | Sejarah live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi dengan sokongan |
Data yang kami TIDAK kumpul: ixbet tidak mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersijil. ixbet tidak menyimpan butiran pembayaran sensitif ini di pelayan kami sendiri.
ixbet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan – bukan lebih dari itu. Prinsip "minimum data yang diperlukan" adalah panduan utama kami dalam setiap keputusan berkaitan pengumpulan data peribadi ahli.
Data yang ixbet kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
ixbet tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, kami mungkin perlu berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang terhad dan khusus:
Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut selaras dengan piawaian privasi yang setaraf atau lebih tinggi dari Dasar Privasi ixbet ini.
ixbet tidak berkongsi data dengan pengiklan, syarikat analitik pemasaran atau broker data dalam apa jua keadaan. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan ixbet untuk dijual.
ixbet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan piawaian tertinggi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun ixbet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, ixbet berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengesahkan kejadian tersebut.
Platform ixbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Wajib | Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, pengesahan CSRF | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu dan pilihan antaramuka anda | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain menggunakan platform (data agregat, tanpa nama) | 90 hari | |
| Kuki Pemasaran | Mengukur keberkesanan promosi ixbet yang anda lihat | 30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform ixbet, termasuk proses log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan sepenuhnya dan tidak mempengaruhi fungsi asas platform.
ixbet tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan silang laman web. Semua kuki yang digunakan adalah khusus untuk platform ixbet.cash sahaja.
Sebagai pengguna platform ixbet di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang ixbet simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan ixbet dengan butiran yang betul dan kami akan mengemas kini rekod dalam 5 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi undang-undang ixbet untuk mengekalkan rekod tertentu (seperti rekod kewangan) mengikut undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Semua e-mel promosi ixbet mengandungi pautan nyahlangganan yang mudah.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut budi bicara ixbet.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi ixbet di support@ixbet.cash dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan identiti. ixbet tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan hak data yang munasabah.
Platform ixbet adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. ixbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya ixbet mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di ixbet, sila hubungi kami di support@ixbet.cash dengan segera.
ixbet menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah proaktif dalam memantau dan mengehadkan akses kanak-kanak kepada peranti dan platform perjudian online. Gunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak.
ixbet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data mengikut garis panduan berikut:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dipadamkan secara kekal atau ditukar nama (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
ixbet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan platform ixbet.
Apabila terdapat perubahan yang material kepada dasar ini, ixbet akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform ixbet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak utama anda, notis akan diterbitkan di halaman ini sahaja.
Penggunaan berterusan platform ixbet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi ixbet.
Untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ixbet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@ixbet.cash. Pasukan privasi ixbet sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Privasi bukan sekadar dasar di atas kertas – ia adalah nilai teras ixbet. Daftar dengan yakin, deposit dalam RM melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati pengalaman taruhan sukan serta kasino online yang selamat dan terpercaya di Malaysia.